O Nas
1. Informacje o firmie
Dalvatrade to sklep internetowy oferujący meble, produkty wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria dla klientów w Polsce. Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest prowadzona przez amerykańską firmę DALVA TRADE, LLC.
Adres siedziby firmy: 2255 GLADES RD STE 122A, BOCA RATON, FL 33431, États-Unis, numer identyfikacji podatkowej EIN: 33-1960439.
Klienci mogą przed złożeniem zamówienia sprawdzić nazwę firmy, adres, dane kontaktowe i godziny pracy obsługi klienta, aby upewnić się co do podmiotu prowadzącego sklep i w razie potrzeby się z nim skontaktować.
2. Zakres produktów
Dalvatrade oferuje meble i produkty wyposażenia wnętrz przeznaczone do codziennego użytku domowego, w tym łóżka, szafki RTV, stoły jadalniane i inne produkty.
Strony produktów powinny zawierać informacje istotne dla decyzji zakupowej, takie jak nazwa produktu, wymiary, materiał, kolor, zastosowanie w przestrzeni, informacje o opakowaniu oraz instrukcje użytkowania. Pomaga to polskim klientom lepiej poznać cechy produktów przed złożeniem zamówienia i zmniejsza ryzyko nieporozumień wynikających z braku informacji.
3. Usługi skierowane na rynek polski
Strona i obsługa zamówień Dalvatrade są skierowane do konsumentów w Polsce. Ceny produktów, informacje o dostawie, zasady zwrotów oraz dane kontaktowe do obsługi klienta są jasno przedstawione na stronie.
Dla polskich konsumentów istotne jest, aby ceny, metody płatności, czas dostawy, warunki zwrotu i dane kontaktowe do obsługi były czytelne przed zakupem produktów meblowych online. Dlatego Dalvatrade na stronach polityk prezentuje dane firmy, kontakt, informacje o dostawie i obsłudze posprzedażowej, aby konsumenci mogli dokonać świadomego zakupu.
4. Obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe
W przypadku pytań dotyczących przeglądania produktów, płatności, statusu zamówienia, zwrotów lub obsługi posprzedażowej, klienci mogą kontaktować się z działem obsługi Dalvatrade:
Telefon: +1 5125022360
E-mail: info@dalvatrade.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Heure de l'Est).
Zaleca się kontakt mailowy i podanie numeru zamówienia, nazwy produktu oraz opisu problemu, aby umożliwić dokładną weryfikację zamówienia. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
5. Zasady prowadzenia działalności i przejrzystość informacji
Dalvatrade kładzie nacisk na przejrzystość w procesie zakupów online. Strona prezentuje polskim konsumentom informacje o sprzedawcy, szczegóły produktów, strukturę cen, metody płatności, organizację dostawy, procedury zwrotów i zasady przetwarzania danych osobowych.
Meble i produkty wyposażenia wnętrz zazwyczaj wymagają szczegółowych informacji o wymiarach, materiałach, transporcie i montażu. Dlatego Dalvatrade zaleca dokładne zapoznanie się ze stroną produktu i politykami przed dokonaniem zakupu. W razie wątpliwości warto skontaktować się z obsługą klienta przed dokonaniem płatności.